Nill App En Nill App Envolved, S.L. nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad explica qué datos personales recabamos, con qué finalidad los tratamos, cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Responsable: Nill App Envolved, S.L.
NIF: B56528276
Domicilio: Calle Huérfanos Cristinos 1, Toledo, España
Teléfono: 643 18 66 46
Correo de contacto para privacidad: privacidad@nillapp.com
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes dirigirte a nosotros a través del correo indicado o por correo postal a la dirección anterior, indicando en el asunto «Protección de Datos».
Datos Personales que Recabamos
Dependiendo de la interacción que mantengas con Nill App, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono (incluido prefijo internacional).
- Datos académicos y profesionales: nivel de experiencia tecnológica, motivación y objetivos formativos, facilitados voluntariamente durante la entrevista de admisión.
- Datos económicos: modalidad de pago y gestión administrativa de cobros. Los datos de tarjeta de crédito/débito son procesados directamente por la pasarela de pago certificada; Nill App no almacena estos datos en ningún momento.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web, recabados mediante cookies y herramientas de analítica web.
- Datos de comunicaciones: histórico de correos electrónicos, mensajes de soporte y notas de las sesiones de mentoría.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, origen racial, ideología, etc.) ni datos relativos a infracciones penales o administrativas.
Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de información y responder a ella | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Llevar a cabo el proceso de admisión (entrevista, evaluación de perfil) | Consentimiento / Medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Ejecutar el contrato de formación (acceso a la plataforma, mentoría, emisión de certificado) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestión de pagos y facturación | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre otros programas, eventos y recursos de Nill App | Interés legítimo / consentimiento expreso (art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Análisis estadístico del uso del sitio web y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada. Para ello, dirígete a privacidad@nillapp.com.
Conservación de los Datos
Los plazos de conservación de tus datos dependen de la finalidad del tratamiento:
- Solicitudes de información sin inscripción posterior: 12 meses desde la última interacción.
- Datos del proceso de admisión (candidatos no admitidos o que no formalicen inscripción): 6 meses.
- Datos de alumnos matriculados: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos exigidos legalmente: 4 años para obligaciones fiscales (art. 66 LGT), 5 años para acciones contractuales (art. 1964 CC) y 6 años para libros contables (art. 30 CCom).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento u oponga su derecho de supresión.
- Datos de navegación y cookies analíticas: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Destinatarios y Cesiones de Datos
Nill App no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. No obstante, para prestar el servicio contamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de conformidad con el artículo 28 RGPD:
- Web3Forms — Gestión del formulario de contacto y transmisión de solicitudes.
- Pasarela de pagos — Procesamiento seguro de transacciones (los datos de pago están sujetos a sus propias políticas de privacidad).
- Proveedor de hosting y CDN — Alojamiento de la plataforma de e-learning y los contenidos del Programa.
- Herramienta de videoconferencia — Realización de clases en vivo y sesiones de mentoría.
- Proveedor de correo electrónico transaccional — Envío de comunicaciones de servicio y notificaciones.
- Entidades de financiación — Cuando el alumno solicite financiar el coste del Programa mediante un plan de pago a plazos no gestionado directamente por Nill App, podremos ceder los datos identificativos y de contacto necesarios a entidades crediticias o de financiación colaboradoras para que evalúen la viabilidad de conceder dicha financiación. Esta cesión se realizará únicamente con el consentimiento expreso del interesado, recabado en el momento de la solicitud, y se limitará a los datos estrictamente necesarios para la evaluación crediticia. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a privacidad@nillapp.com, sin que ello afecte a gestiones ya iniciadas.
Adicionalmente, podremos comunicar tus datos a las autoridades competentes (AEAT, organismos judiciales, etc.) cuando así lo exija la normativa vigente.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios (Web3Forms, herramienta de videoconferencia, servicios de hosting) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos.
En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD, que pueden incluir:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
- Marco UE-EE. UU. de Protección de Datos (Data Privacy Framework), cuando el proveedor esté certificado en el mismo.
- Normas Corporativas Vinculantes (BCR), en su caso.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a cada transferencia enviando un correo a privacidad@nillapp.com.
Tus Derechos
Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un correo a privacidad@nillapp.com con una copia de tu documento de identidad o pasaporte que nos permita verificar tu identidad:
Nos comprometemos a responderte en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud. En casos complejos o con elevado número de solicitudes, dicho plazo podrá prorrogarse otros 60 días, informándote de ello.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es, sin perjuicio de los recursos judiciales que procedan.
Menores de Edad
Los servicios de Nill App están dirigidos a mayores de 16 años. No recabamos de forma conscienterente ni tratamos datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres, madres o tutores legales, de conformidad con el artículo 8 RGPD y el artículo 7 LOPDGDD.
Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha facilitado datos personales, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en privacidad@nillapp.com.
Seguridad de los Datos
Nill App aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos que realizamos, de conformidad con el artículo 32 RGPD. Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo TLS/HTTPS en todas las páginas web y plataformas.
- Control de acceso interno basado en roles y principio de mínimo privilegio.
- Copias de seguridad periódicas de los datos almacenados.
- Procedimientos de detección y respuesta ante brechas de seguridad, incluyendo notificación a la AEPD y a los afectados en los plazos establecidos por el RGPD (72 horas).
- Formación periódica del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si sospechas de algún acceso no autorizado a tus datos, comunícanoslo de inmediato en privacidad@nillapp.com.
Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestra web.
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web (gestión de sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: Nos permiten medir el tráfico y analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima para mejorar el sitio web (p. ej., Google Analytics). Requieren tu consentimiento.
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de navegación (idioma, configuración, etc.).
Puedes gestionar, desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies en tu navegador, visita la ayuda oficial de Google Chrome, Firefox, Safari o Edge según corresponda.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar la presente Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos, nuevas finalidades de tratamiento o actualizaciones en nuestros proveedores de servicios.
Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante correo electrónico cuando el cambio afecte a tratamientos basados en tu consentimiento. La versión vigente de la Política de Privacidad estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.
Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar informado/a sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política actualizada.
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: privacidad@nillapp.com